TERMS OF SERVICE

이용약관

ChatterUp 서비스 이용에 관한 약관입니다.

시행일: 2025년 5월 13일

서비스 이용 약관을
확인해주세요

본 약관은 ChatterUp 영어 스피킹 교육 서비스의 이용 조건을 규정합니다.

ARTICLE 1

목적

본 약관은 ChatterUp(이하 "서비스")이 제공하는 영어 스피킹 교육 서비스의 이용 조건 및 절차, 회원과 서비스 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

ARTICLE 2

서비스 내용

01

원어민/한국인 강사와의 그룹 영어 스피킹 수업

02

AI 기반 영어 학습 연습 기능

03

수업 일정 관리 및 캘린더 기능

04

학습 관리 및 진도 추적

ARTICLE 3

회원 가입 및 탈퇴

01

회원 가입은 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 가입 양식을 작성하여 신청합니다.

02

허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

03

회원은 언제든지 앱 내에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보는 관련 법령에 따라 처리됩니다.

ARTICLE 4

수업 이용권 및 결제

01

수업은 1개월(4회) · 3개월(12회) · 6개월(24회) 이용권 단위로 구매할 수 있습니다.

02

결제는 네이버페이를 통해 처리되며, 결제 완료 후 이용권이 활성화됩니다.

03

이용권의 가격은 서비스 내 안내를 따르며, 별도의 만료일은 없습니다(회차 소진 시 종료).

ARTICLE 5

수업 일정 변경

01

본 서비스의 수업은 그룹별 고정 일정으로 운영되므로, 수업 일정 변경은 제한적으로 가능합니다.

02

다음 사유에 한하여 관리자 승인 후 수업 변경을 요청할 수 있습니다: 예비군 및 민방위 훈련, 본인 또는 직계가족의 경조사, 해외여행 및 해외출장.

03

수업 변경 요청 시 아래의 증빙자료를 제출해야 합니다: 예비군 훈련 통지서, 청첩장·부고장 등 경조사 관련 서류, 항공권 또는 여행 일정 확인서.

04

증빙자료가 확인되지 않거나 운영상 조정이 어려운 경우, 수업 변경이 제한될 수 있습니다.

05

수업 변경은 반드시 수업 시작 전 사전 요청해야 하며, 수업 종료 후에는 변경이 불가능합니다.

ARTICLE 6

환불 규정

01

미사용 (사용률 0%): 결제 금액의 100% 환불 (위약금 면제)

02

사용률 50% 미만: 결제 금액 × (잔여회차 ÷ 총회차) × 90% 환불 (위약금 10% 차감)

03

사용률 50% 이상: 환불 불가

04

환불은 관리자에게 요청하여 처리됩니다.

ARTICLE 7

이용자의 의무

01

다른 회원의 학습을 방해하는 행위를 하지 않습니다.

02

서비스를 부정한 목적으로 이용하지 않습니다.

03

타인의 개인정보를 수집하거나 도용하지 않습니다.

04

서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.

05

관련 법령 및 본 약관의 규정을 준수합니다.

ARTICLE 8

서비스의 중단 및 변경

01

서비스는 시스템 점검, 장비 교체, 천재지변 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

02

서비스 내용이 변경되는 경우 사전에 공지합니다.

03

서비스 중단으로 인한 이용자의 손해에 대해서는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

ARTICLE 9

지적재산권

01

서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠(수업 자료, 이미지, 텍스트 등)에 대한 저작권은 서비스에 귀속됩니다.

02

이용자는 서비스의 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 사용할 수 있으며, 무단 복제·배포·전송할 수 없습니다.

ARTICLE 10

면책 조항

01

서비스는 이용자 간 또는 이용자와 강사 간의 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

02

서비스는 무료로 제공되는 콘텐츠에 대해서는 별도의 보증을 하지 않습니다.

ARTICLE 11

약관의 변경

본 약관은 필요 시 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 계속 이용 시 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

CONTACT

문의

이용약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해주세요.

서비스명 ChatterUp
이메일 support@chatterup.kr